お客様サポート

ワイエイシイダステックは、高精度な切断機を製造・販売しているだけではなく、メーカーの責任として、より長く、安心して使っていただけることをめざしています。そのため、常に良好なコンディションでご利用いただくため、万全のメンテナンス・サポート体制で臨んでいます。
また、受託切断のご案内や、製品や技術へのご質問にお答えするFAQ、ご提供までのフローなど、あらゆるサポート情報をまとめてみました。各種サービスについて、どうぞお気軽にお問い合わせください。

• 受託切断

  

  研究・開発向けのワーク、少量多品種の切断が必要で装置購入までには至らないなどのご要望にお応えし、受託切断を承ります。プロのノウハウで、素材に最適な切断方法をご提案します。

• 切断FAQ

  

  切断に関わる様々な「素朴な疑問」にお答えします。3つのカテゴリに分けて、技術者や担当者がわかりやくまとめてみました。
  ＞ 事例・素材
  ＞ 製品・技術
  ＞ 受託・その他サービス

• 有償テストカット

  

  ご要望のワークに対し、最適な切断装置をお選びいただくためにも、実機によるテストカットをご提案しています。
  立ち合いいただき、切断工程や結果も、その場でご確認いただけます。

• メンテナンス・修正

  

  導入からアフターフォローまで、長いお付き合いを前提にトータルでサポート。
  導入時の立ち上げ、修理・点検はもちろん、移設サポートなど、まずはご相談ください。

• オーバーホール
  （リファービッシュ）

  

  当社の装置は基本的に剛性が高く、長寿命を誇りますが、オーバーホールすることにより、更に寿命を延ばすことも可能です。商権の譲渡を受けた「ディスコ製」の製品も一部対象となります。

• ブレード販売

  

  高精度の切断を実現するためには、ブレードの選択が重要です。ワークに対し、最適な「精密ダイヤモンドブレード」をご提案します。

• 中古機引き取り・販売

  

  中古の切断装置、ダイサー、半導体製造装置の売買事業について専門部署を立ち上げて実施しています。買い取った製品は当社にてメンテナンスや調整を行い、再生させています。

• お問い合わせ

  

  ワイエイシイダステックの製品、技術、資料、その他わからないことがありましたら、お電話、またはメールフォームにては、まずはご相談ください。

• キャラクター紹介

  

  「ダスペン」は、ワイエイシイダステックのイメージキャラクターです。

まずはご相談ください

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